JK Consult – Innoveren met effect

Mijn oudste zus heeft het niveau van een 2 tot 4-jarige en woont al bijna haar hele leven in een zorginstelling. Toen ik pas binnenliep kwam ik het volgende tegen. Er was lekkage en één van de twee begeleidsters stond te dweilen, terwijl de andere begeleidster op kantoor een loodgieter probeerde te bereiken. In de woonkamer zat mijn zus met een aantal van haar medebewoners. Ondanks de beste bedoelingen van de begeleidsters moesten zij maar even afwachten en dat terwijl de hele situatie diepe indruk maakte.

Het gaat hier om een niet alledaagse lekkage, maar het komt natuurlijk veel vaker dat een personeelslid of vrijwilliger zich ziekmeldt en je inval moet regelen. Of een cliënt moet opeens naar de dokter. Allemaal situaties waarbij je naast het probleem vaak nog een personeelslid kwijt bent die op kantoor zit, te bellen, mailen of appen om het maar weer geregeld te krijgen. Ernstige situaties komen natuurlijk ook voor, waarbij bij een brand opeens een hele zorgwoning moet worden ontruimd. Je wilt het nooit meemaken, maar er wel altijd op voorbereid zijn.

In deze en vele andere situaties binnen de zorg hebben we het of we dat nu zo zien of niet – bijna altijd over een informatieprobleem. Uit ervaring weet ik dat er altijd andere medewerkers of mensen uit het externe netwerk te vinden zijn die ter plekke zouden willen bijspringen, als ze maar op dat moment op de hoogte zouden zijn. Maar hoe organiseer je dat op een eenvoudige en snelle manier?

Ik help zorgorganisaties bij deze en andere vragen die gaan over de onverwachte inzet van personeel en vrijwilligers in al of niet dagelijkse situaties.

Resultaten van het werk wat Jankees gedaan heeft:

Regelen van inval bij uitval, in minder dan één minuut inspanning

Snelle toename vrijwillige capaciteit

Slaapdienst ingaan zonder stress rond nachtelijke ontruiming

Over Jankees

Jankees begon als politieman op straat en had daardoor al ervaring met een grote diversiteit aan calamiteitsoorten. Uit frustratie over het mislopen van een inbreker die door diverse mensen in dezelfde wijk was gezien, zette hij Burgernet op.

Typisch zo’n probleem waarbij hij de afstand wist te verkleinen, in dit geval tussen politie en burger en het probleem terugbracht tot een informatieprobleem. Burgers die de inbreker zien, weten nu waar de politie naar zocht en kunnen deze info nu aan elkaar doorgeven. Burgernet heeft inmiddels 2,4 miljoen deelnemers in Nederland.

Deze twee basisprincipes gebruikt hij nu in de zorg. De afstand verkleinen tussen de buurt, de medewerkers en de zorglocatie en het probleem terugbrengen tot een informatieprobleem. Door zijn inzet ga je als organisatie heel anders kijken naar je bestaande capaciteit, zowel van je eigen als je externe netwerk en je kunt beduidend meer effect bereiken met de beschikbare middelen.

Een organisatie is niets meer dan een groep mensen met een gezamenlijk doel. De kracht van uw zorgorganisatie wordt bepaald door hoe deze mensen worden ingezet. Ik help je graag om dat effectief te doen.

Jankees werkte eerder voor:

Zo handig, dat je in een handeling de juiste vrijwilligers kunt bereiken!

Harriët van der PloegBegeleider bij Parelstaete

Al met de eerste huis-aan-huis actie hebben we ons aantal vrijwilligers en reserve-helpers weten te verdrievoudigen!

Bert ter MaatCoördinerend begeleider bij de Rozelaar

Kort samengevat besparen we flink tijd, waardoor mijn mensen zich met de cliënten zelf kunnen bezighouden. En dat is natuurlijk het allerfijnste.

Peter KlopAlgemeen manager, Rozelaar

Neem vrijblijvend contact op

Wilt u meer informatie? Ik spreek graag af om eens met uw organisatie mee te kijken.

JK Consult – Innoveren met effect

Resultaten van het werk wat Jankees gedaan heeft:

Over Jankees

Een organisatie is niets meer dan een groep mensen met een gezamenlijk doel. De kracht van uw zorgorganisatie wordt bepaald door hoe deze mensen worden ingezet. Ik help je graag om dat effectief te doen.

Jankees werkte eerder voor:

Neem vrijblijvend contact op

Mail ons